Політика конфіденційності

ТОВ «МТІ» поважає право відвідувачів вебсайту andshop.com.ua на приватність і конфіденційність і визнає важливість захисту зібраної інформації про них.

Дійсна політика конфіденційності представляє собою публічний документ, який охоплює всі персональні дані («ПД»), що обробляються ТОВ «МТІ» («Володілець персональних даних ), і розроблена відповідно до діючого законодавства України про персональні дані.

Дійсна політика регулює порядок використання ресурсів, сервісів, можливостей сайту andshop.com.ua, а також порядок використання інформації, наданої Вами ТОВ «МТІ».

ТОВ «МТІ» не буде збирати, використовувати або розголошувати Ваші персональні дані інакше, як передбачено цією політикою конфіденційності та діючим законодавством України.

Використовуючи вебсайт andshop.com.ua, Ви погоджуєтесь з умовами політики конфіденційності ТОВ "МТІ".

У разі внесення будьяких змін до умов даної політики конфіденційності, про це в чіткій, доступній формі повідомляється на вебсайті andshop.com.ua. Такі зміни вступають в силу одразу після публікації на вебсайті.

Яка інформація збирається та яким чином?

Ми можемо збирати Ваші персональні дані, шляхом:

  • надання Вами інформації при реєстрації на сайті andshop.com.ua;
  • спілкування через гарячу лінію ТОВ «МТІ»;
  • надання Вами інформації шляхом заповнення бланку введення інформації для участі у конкурсах, рекламних акціях, опитуваннях тощо як онлайн, так і шляхом заповнення відповідних анкет.

В результаті таких дій Ви можете надати нам наступну інформацію:

  • ПІБ;
  • дата народження;
  • стать;
  • посада;
  • підприємство;
  • номер мобільного та/або стаціонарного телефону;
  • email;
  • особиста сторінка у соціальній мережі;
  • акаунт меседжера (skype, viber і т.п)
  • адреса;

А також, в окремих випадках передається:

  • інформація щодо зацікавленості у тому чи іншому товарі в рамках сесії;
  • ІР адреса.
  • Також ми збираємо і обробляємо інформацію, що надходить від технічних засобів, через які Ви контактуєте з нами (дані файлів cookies, відомості, отримані в: запитах, питаннях, коментарях і відгуках, географічне положення), в тому числі інформацію про самі технічних засоби, а саме:

    • місце знаходження;
    • мова;
    • тип пристрою;
    • система (браузер, операційна система, інтернет-провайдер, роздільна здатність екрану).

    Мета збирання інформації

    Ми збираємо інформацію для:

    • проведення досліджень ринку;
    • оцінки якості обслуговування споживачів/користувачів сайту;
    • забезпечення споживачів актуальною інформацією про товар та акції мережі ТОВ «МТІ»;
    • оформлення та обробки замовлень Товару;
    • покращення якості обслуговування споживачів/користувачів вебсайту;
    • для надання Вам доступу до послуг, що передбачаються для зареєстрованих користувачів, таких як списки побажань та сповіщення про надходження Товарів;
    • підвищення ефективності контенту;
    • надання допомоги через службу підтримки клієнтів.

    Обробка інформації здійснюється відповідно до вимог діючого законодавства України.

    Передання інформації третім особам

    ТОВ «МТІ» не передає інформацію третім особам, надану Вами окрім випадків, прямо передбачених діючим законодавством України.

    Термін збереження інформації

    Надана інформація зберігається лише до тих пір, доки це має сенс для мети, зазначеній у цій Політиці конфіденційності, або протягом довшого періоду, якщо це буде вимагатися законодавством України.

    Ваші права

    Ви маєте право:

    • Знати, які данні ми обробляємо, як ми їх отримуємо та яким чином використовуємо;
    • Вимагати оновлення та/або доповнення інформації про Вас;
    • Вимагати виправлення будьяких помилок в персональних даних, які ми маємо відносно Вас;
    • Вимагати знеособлення Ваших даних;
    • Обмежити обробку Ваших даних;
    • Направити запит на отримання копії даних, які ми зберігаємо про Вас (і ми надамо Вам це безкоштовно, коли ми підтвердимо Вашу особу);
    • Отримати копію деяких або всіх Ваших персональних даних;
    • Відкликати згоду на обробку персональних даних;
    • Вимагати видалення Ваших даних з наших систем (після отримання та розгляду Вашого запиту, якщо це законно, ми будемо зобов'язані негайно припинити обробку і видалити Ваші персональні дані).

    У разі, якщо Ви надали згоду використання своїх персональних даних для інформаційних розсилок* Ви в будьякий час можете відкликати свою згоду, зателефонувавши на Гарячу лінію або натиснувши «відписатися» в електронному листі з інформаційною розсилкою, або відписавшись від текстових повідомлень**.

    до інформаційних розсилок відносяться електронні та поштові розсилки з інформацією про продукцію, особливі пропозиції, акції, заходи, що організовуються ТОВ «MTI»).

    **Ви можете отримати невелику кількість додаткових повідомлень відразу після скасування підписки, але ми виконаємо Ваш запит якомога швидше.

    Щоб скористатися будьякими з вищезазначених прав, Ви можете увійти в свій обліковий запис, звернутися в нашу службу підтримки клієнтів за адресою 04074, м. Київ вул. Лугова, 12 ТОЦ «Караван», 2 поверх або на Гарячу лінію за номером телефону 044 207 40 65 або написати листа із запитом на адресу support_dd@mti.ua

    Для уникнення порушень та незаконному використанню Ваших даних третіми особами, перед виконанням Вашого запиту ми можемо попросити вас підтвердити Вашу особистість.

    Ваші дані у безпеці. Яким чином ми захищаємо персональні дані.

    Для забезпечення захисту персональних даних ми слідуємо міжнародним стандартам і використовуємо передовий досвід в індустрії інформаційної безпеки, які включають в себе фізичні, адміністративні, технічні та організаційні заходи.

    Наше завданням є забезпечення конфіденційності, цілісності, доступності та керованості при обробці персональних даних. На стадії впровадження нових (і експлуатації вже існуючих) сервісів ми використовуємо сучасні методи і технології захисту, які дозволяють запобігти несанкціонованому доступу до персональних даних (програмноапаратні засоби виявлення і запобігання захисту, інтелектуальні системи виявлення несанкціонованого доступу, надійне шифрування при зберіганні і передачі даних, контроль фізичного і технічного доступу до даних).

    За встановленою внутрішніми правилами періодичністю ми здійснюємо перевірку рівня захищеності наших сервісів, інфраструктури і забезпечуємо постійний захист від шкідливого ПЗ і сучасних кіберзагроз.

    Також нами передбачені заходи для недопущення раптової втрати даних, що зберігаються і їх своєчасного відновлення в разі фізичного або технічного збою. Ми постійно проводимо моніторинг захищеності і періодичну оцінку ефективності заходів захисту, в результаті яких впроваджуємо необхідні поліпшення. Ми також вимагаємо від процесорів даних реалізації відповідних заходів щодо захисту від несанкціонованого доступу і дотримання конфіденційності даних.

    Крім того, ми укладаємо з нашими співробітниками і підрядниками договірні зобов'язання, щодо дотримання конфіденційності, за порушення яких передбачено штрафні санкції.

    Використання файлів Cookie

    Як і багато інших вебсайтів, ресурс andshop.com.ua використовує технологію cookie, за допомогою якої він налаштовується на роботу особисто з Вами. Зокрема без цієї технології неможлива робота з кошиком.

    Файли cookie це дуже маленькі файли, які відправляються нами на ваш комп'ютер або інший пристрій, доступ до якого ми можемо отримати при відвідуванні нашого сайту в майбутньому. Така технологія дозволяє сайту при необхідності звертатися до збереженої інформації і покращувати зручність роботи з нашими інформаційними ресурсами. Ви завжди можете самостійно змінити настройки браузера і таким чином відмовитися від збереження файлів cookies.

    Особам до 16 років

    Ми піклуємося про захист приватності дітей віком до 16 років. Якщо Вам 16 років або менше, будь ласка, попередньо отримуйте дозвіл батьків / опікунів кожного разу, коли Ви надаєте персональні дані та будьяку особисту інформацію.

    Контактні дані

    • Для зв’язку з нами щодо питань, пов’язаних із політикою конфіденційності, будь ласка, використовуйте наступні засоби зв’язку:
    • Email: support_dd@mti.ua
    • Гаряча лінія: 044 207 40 65
    • Поштова адреса для листування: 04074, м. Київ вул. Лугова, 12 ТОЦ «Караван», 2 поверх
    Останнє оновлення: 24.01.2019 © andshop.com.ua